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自动催缴系统

系统简介

    随着现代化、信息化发展，人们生活中需要缴纳的各种费用较多，如电费、水费、物业管理费、电话费、税收等,随之而来的收费的工作也日趋繁重。目前很多单位仍然采用人工催费的方法，这种方法费时费力，效率低，难以及时地完成大量的催缴工作，所以这些部门迫切希望使用现代化的工具来代替过去繁重而低效的工作方法，自动催缴系统正是为解决这一问题应运而生的，大大提高了工作效率。系统自动从数据库中提取电话、金额和缴费情况等信息，对于未缴费的用户自动拨达电话，提醒用户及时缴费，并告知其应缴纳金额。

系统功能

• 自动催缴：可自动拨打未缴税用户电话，提醒其及时缴税并告知应缴税额。可按时间段定时自动开始或人工点击开始催缴。

• 实时显示：线路的工作状态（包括空闲、摘机、拨号或通知等状态）、系统参数、各用户呼叫状态和呼叫结果以及系统时间等信息实时显示于主界面。

• 语音录制：可随时录制通知语音，并随意修改。

• 语音合成：可自动语音合成朗读姓名等中文以及各种数字。

• 数据导入：可定时自动导入数据或随时人工导入数据。

• 数据维护：可维护导入的数据库信息，包括修改或增加、删除等功能。

• 多次催缴：每天可设置最多4个时间段，对未打通电话的用户进行反复催缴。

• 管理权限：系统对于部分功能操作进行密码保护，以确保管理员以外的人员不能对这些功能实行操作。密码可以进行修改。

• 稳定可靠：系统软件具有自动修复功能（主要修复由于非法操作、突然掉电等原因造成的不完整或坏的文件及其数据库）。微机的其它操作（包括使用各种应用程序或玩电脑游戏等）都不会影响系统工作。

• 该系统适用于税务、水电费、电话费、公积金等催缴。