DTC-电话语音系统
DTC-举报受理系统
DTC-举报留言系统
DTC-自动催缴系统
DTC-税务催缴系统
DTC-城管小灵通
DTR-S系列录音系统
DTR-V系列录音系统
DTC-自动通知系统
DTC-短信通知系统
DTC-家长会通知系统
DTC-包裹自动催取
DTC-电脑叫班系统
DTC-客户服务中心
DTC-自动总机
DTC-语音导航系统
DTC-联网接警中心
DTC-信息咨询系统
DTC-铁路查询系统
DTC-114查号系统
DTC-148法律咨询
148法律咨询系统
系统简介
148法律咨询台是司法部门为广大群众提供的一项法律电话咨询服务.148法律咨询系统利用先进的计算机电话语音系统集成技术,实现148热线电话在话务员处理座席上的排队,使打入148热线的用户获得最快、最好的服务.系统内置自动语音服务模块,使148法律咨询系统同时具有自动语音服务和人工座席服务。本系统还能够与数字录音监控系统相配合或者内置数字录音模块,实现对座席的全程录音。
系统主要功能
查询法律条文信箱;
任意设置自动语音查询流程;
通过座席进行语音录入、放音、语音编辑;
语音留言信箱;
座席全程录音监控;
呼叫记录(话单)的查询、分析、统计图;
话务员工作状况的查询、统计;
统计计费信息、打印计费表;
呼入电话在座席之间的排队;
对呼入用户的全程语音提示;
线路状态以及座席工作状态的实时监视;
座席处理队列的实时监视;
呼叫在座席之间以及到外线的转移。
系统结构
模拟电话线(1600148)
电话语音卡(4线、8线、16线)
P233以上微机
148法律咨询电话服务系统软件包
法律大全(光盘版)
WINDOWS 95/98/NT操作系统