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系统简介
随着货运事业的发展，由于客观因素许多地方还不能跟上送包裹货物上门服务制度，加之客户对服务质量的要求也越来越高，反应强烈。目前很多货运部门仍然采用人工催收货物的方法，这种方法费时费力、效率低，难以及时地完成大量的催收工作，所以这些部门迫切希望使用现代化的工具来代替过去繁重而低效的工作方法。
包裹自动催收系统正是为解决这一问题应运而生的。货运单位只要把客户信息储存到计算机中，系统会自动拨打客户电话，通知客户前来领取包裹。(如“尊敬的客户，您有包裹于某月某日到站,务必请在三日内前来提取,否则将收取保管费用。包裹号是某某某，提货地点在某路某号某货运部。”)对于逾期未取包裹的用户，该系统提醒客户及时提取包裹。(如“尊敬的客户，您的包裹已经在我处保存三日，现已开始收取保管费用，务必立即前来提取。包裹号是某某某，提货地点在某路某号某货运部。”)
该系统采用国际上最先进的电话语音卡，硬件性能可靠、功能先进。不仅可以保证24小时快捷便利的服务，在管理和维护方面也因其友好的操作界面和稳定的运行业绩受到广大用户的好评。该系统适用于电力、电信、移动及具有电话通讯能力的需要催收的单位。本系统目前已为全国各地多家单位所采用，本系统以它高品质的语音效果，完善可靠的系统功能得到了多方面的赞誉。 |
