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税务自动催缴系统

系统简介

    税收是国家或地区主要的经济来源，税收情况直接影响国家或地区的经济建设。目前大多税务部门采用人工电话催费或上门催缴的方法，这种方法费时费力，效率低，难以及时地完成大量的催缴工作，所以广大税务部门迫切希望使用现代化的工具来代替过去繁重而低效的工作方法。税务自动催缴系统正是为解决这一问题应运而生的。系统自动从税务数据库中提取电话、税额和缴纳情况等信息，对于未缴纳的用户系统自动拨打其电话，提醒用户及时缴纳，并告知其应缴纳的税额。
    该系统采用先进的计算机处理技术、数据库处理技术，结合国际最先进的数字语音压缩编解码技术，是计算机技术与语音技术的完美结合。系统自动化程度高、效率高、成本低，并且界面友好直观、操作简单明了、功能强大，可在前台或后台运行，大大提高了税务部门的工作效率。

系统主要功能

• 自动催缴：可自动拨打未缴税用户电话，提醒其及时缴税并告知应缴税额。可按时间段定时自动开始或人工点击开始催缴。

• 实时显示：线路的工作状态（包括空闲、摘机、拨号或通知等状态）、系统参数、各用户呼叫状态和呼叫结果以及系统时间等信息实时显示于主界面。

• 语音录制：可随时录制通知语音，并随意修改。

• 数据导入：可定时自动导入数据或随时人工导入数据。

• 数据维护：可维护导入的数据库信息，包括修改或增加、删除等功能。

• 多次催缴：每天可设置最多4个时间段，对未打通电话的用户进行反复催缴。

• 管理权限：系统对于部分功能操作进行密码保护，以确保管理员以外的人员不能对这些功能实行操作。密码可以进行修改。

• 稳定可靠：系统软件具有自动修复功能（主要修复由于非法操作、突然掉电等原因造成的不完整或坏的文件及其数据库）。微机的其它操作（包括使用各种应用程序或玩电脑游戏等）都不会影响系统工作。

系统主要技术指标

• 适用机型：PC486以上

• 软件平台：WIN95/98/2000/XP/CE/NT

• 计算机接口：PCI接口

• 电话接口方式：两线模拟线路

• 语音失真度：< 3%

• 输入阻抗：> 470KΩ

• 频率响应：300～3400Hz

• 来电显示：FSK、DTMF方式

• DTMF收发码：0-9、*、#、A、B、C、D

• 工作环境温度：普通微机（0～40℃），工控机（-20～50℃）