DTC-电话语音系统

DTC-举报受理系统

DTC-举报留言系统

DTC-自动催缴系统

DTC-税务催缴系统

DTC-城管小灵通

DTR-S系列录音系统

DTR-V系列录音系统

DTC-自动通知系统

DTC-短信通知系统

DTC-家长会通知系统

DTC-包裹自动催取

DTC-电脑叫班系统

DTC-客户服务中心

DTC-自动总机

DTC-语音导航系统

DTC-联网接警中心

DTC-信息咨询系统

DTC-铁路查询系统

DTC-114查号系统

DTC-148法律咨询

系统介绍

铁路查询系统是铁路部门设立的号码查询专线电话，用于用户查询列车时刻信息。

铁路查询系统利用先进的计算机电话语音系统集成技术，实现铁路查询电话在话务员处理座席上的排队，使打入铁路查询系统的用户获得最快、最好的服务，配合本系统强大的统计分析和数据管理功能,包括话单的统计分析、话务员工作状况统计分析和电话号码数据管理，形成了一套完整的铁路查询人工处理系统。

本系统还能够与DTR数字录音监控系统相配合，实现对座席的全程录音。

系统功能

“目的地查询”可以按照您出行的出发地和目的地查询合适的车次，以及该车次的详细票价和停靠站。

“按车次查询”可以按列车车次查询该车的发车时间及沿途停靠车站。

“车站时刻表”可以查询某一车站的列车时刻表。

系统特点

系统既可以使用自带的Dbase,FoxBase兼容数据库，也可以对接MSSQL、ORACLE、SYBASE等大型数据库；

座席数量可以从一个到十六个自由扩展；

查询方式灵活多样，既可以通过目的地查询，也可以通过车次查询，或车站时刻表查询

系统数据库配置灵活，用户可以自由定义多达10个显示字段，以及查询字段、放音字段的名称；

支持自定义语音。座席可以将事先录好的语音播放给拨入用户，并可以定义语音放完后继续通话还是挂机；

本系统基于WINDOWS95/98/NT操作系统，操作简易、配置灵活、安全可靠，是建立中小型电话号码查询服务系统的极佳选择。

火车票查询系统

公交查询系统